Opciones de Pago
Revise nuestras diferentes opciones para pagar su factura.
Giro Bancario (AutoPay)
Nuestro servicio de giro bancario automática es la solución perfecta para los miembros que no quieren preocuparse por pagar su factura de electricidad cada mes. Cuando te inscribes en este servicio, tu pago se deducirá automáticamente de tu cuenta de banco, tarjeta de debito o crédito. Ahorra tiempo y asegura que la factura siempre se paga a tiempo. Y, lo mejor de todo, es completamente gratuito para registrarse.
Para inscribirte en esta opción tienes que entrar a tu cuenta de MVEC Connect en línea y registrarte.
Cómo configurar su pago automático
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Facilitando la Administración de tu Cuenta
Revisa las diferentes opciones para pagar tu factura.
Facilitando la Administración de tu Cuenta
Revisa las diferentes opciones para pagar tu factura.
Giro Bancario (AutoPay)
El servicio de giro bancario automático la opción perfecta para los miembros que no quieren preocuparse por pagar la factura de electricidad cada mes. Puedes utilizar tu cuenta de banco, tarjeta de debito o crédito. Para inscribirte en esta opción tienes que entrar a tu cuenta de MVEC Connect en línea y registrarte.
Aplicación Movil MVEC Connect
La aplicación móvil de MVEC Connect cuenta con opciones que te ayudarán a mantenerte en contacto con nosotros. Puedes...
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Seguridad
Mantengámonos seguros. Mantengámonos listos.
Seguridad Eléctrica Diaria
Nunca encienda un electrodoméstico cuando esté en un piso mojado o en la bañera o la regadera.
Si algo parece mal con un electrodoméstico o aparato, o si algun choque, desconéctelo.
Debe repararlo o desecharlo.
Siempre desconecte los electrodomésticos y las herramientas antes de limpiarlos.
Para desconectar un aparato o herramienta, no tire del cable: en su lugar, sujete el enchufe y tire de él de la toma de corriente.
Nunca toque ni acerque las líneas eléctricas caídas. Siempre asuma que los cables derribados están energizados. Llame a su oficina local de aplicación de...
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Reportar una Interrupción
Por favor, use el siguiente formulario para reportar un corte de energía, una línea eléctrica caída, u otros problemas.
Para informar una interrupción, presione el botón +.
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Reportar
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Ver Interrupciones
Simplemente escriba su dirección de abajo para ver las interrupciones informadas en su área.
Para informar una interrupción, presione el botón +.
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Revise Si Nuestro Servicio está Disponible
Simplemente escriba su dirección a continuación para determinar si nuestro servicio está disponible en su área.
Reportar una Interrupción
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Guía de Huracanes
El primero de junio marca el primer día de la temporada de huracanes, MVEC quiere recordarte que tomes precauciones. Aquí está una guía para ti y tu familia que deben tomar para permanecer seguros antes, durante y después de la tormenta.
Avisos de Tormentas
Términos que hay que saber.
Aviso de Tormenta
Tropical
Hay posibilidad de
condiciones de tormenta
tropical y puede afectar tu
área durante las próximas
48 horas.
Advertencia de Tormenta
Tropical
Se esperan condiciones
de tormenta tropical en tu
área durante las próximas
36 horas.
Ojo
Este es el ojo de la
tormenta que llega con
calma. Pero recuerda
que cuando el ojo pasa,
es una señal de que ha
pasado solo la mitad de la
tormenta.
Bandas de...
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Asistencia
Financiera
Revisa las opciones de asistencia.
¿Tienes dificultades para pagar tu factura?
Si no puedes pagar tu factura eléctrica de Magic Valley debido a una emergencia, puede comunicarte con el Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios del Estado para obtener ayuda.
Una lista completa de proveedores está disponible.
Los siguientes son algunos proveedores de asistencia dentro del área de servicio de MVEC.
Hidalgo County
Hidalgo County Community
Service Agency
2524 North Closner
Edinburg TX 78540
956-383-6240
csa_lopez@yahoo.com
Catholic Charities of the Rio Grande Valley
700 N. Virgen de San Juan Blvd.
San Juan, Texas 78589
(956) 702-4088
Cameron County
Community Action Corporation
of South Texas
519 East Madison Street
Brownsville, TX 78520
956-435-0379
South Texas Adult Resource
Center Training Center (START)
743 N. Sam Houston...
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Tarifas
Siempre manteniendo nuestras tarifas lo mas económico posible.
Tarifas de Membresía
Aquí está la información sobre nuestras tarifas de membresía.
Membresía
A cada solicitante se le cobrará una tarifa de membresía de $5.00.
Apertura de Cuenta
La Cooperativa cobrará $25.00 por procesar cada conexión de servicio. Una conexión de servicio se define como cualquier conexión o reconexión que resulte en el establecimiento de una nueva cuenta, o la transferencia de una cuenta existente en los libros de la Cooperativa.
Depósito
Si se requiere un depósito, el depósito no debe exceder una cantidad equivalente a un sexto (1/6) de la facturación anual estimada. Un depósito puede ser requerido si...
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¡Gracias por su paciencia!
Estamos resolviendo las interrupciones lo más rápido posible.
Report Outage
Ver Interrupciones
Simplemente escriba su dirección de abajo para ver las interrupciones informadas en su área.
Reportar una Interrupciones
Reportar
Información de Contacto en Caso de Emergencia
Por favor, elija una de las siguientes opciones para que podamos ayudarle mejor.
Para Emergencias
Si usted está actualmente bajo una amenaza de vida, favor de comunicarse al siguiente número
Utilice 911
Para Asistencia Médica Prioritaria
Si actualmente necesita ayuda médica de prioridad, utilice el número a continuación.
1-866-225-5683
Para Servicio al Cliente
Si necesita ayuda con cualquier otro problema, póngase en contacto con un miembro de nuestro personal utilizando el siguiente número.
1-866-225-5683
American Red...
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Ejemplo de Factura
Eléctrica
Esta página te ayudara a familiarizarse con tu nueva factura de eléctrica.
Entendiendo tu Factura Eléctrica
Estimado Miembro de Magic Valley Electric Cooperative
La factura eléctrica te proporciona información detallada sobre tu cuenta. Si tienes alguna pregunta sobre los cargos de la cuenta, comunícate con nosotros al 1-866-225-5683.
Estimado Miembro de Magic Valley Electric Cooperative
La factura eléctrica te proporciona información detallada sobre tu cuenta. Si tienes alguna pregunta sobre los cargos de la cuenta, comunícate con nosotros al 1-866-225-5683.
Ajustes Mensuales de su Recibo
Cargos para el cliente (customer charge)
El cargo al cliente es un cargo fijo mensual para cubrir nuestros costos del procesamiento...
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Programa de Necesidad Médica
Tu te mereces un servicio profesional y atención al cliente personal.
Programa de Necesidad Médica
Como miembro de Magic Valley Electric COOP, puedes confiar en nosotros para ofrecerte energía confiable y segura constantemente. Esto es importante para todos, pero es extremadamente importante para los miembros que dependen de equipos médicos para sostener su vida. Si este es tu caso, o el de alguien que viva en tu hogar, puedes llenar una solicitud del Programa de Necesidad Médica.
¿Qué es el Programa de Necesidad Médica?
Magic Valley Electric COOP mantiene una base de datos actualizada de servicio donde los residentes requieren equipos...
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