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¡El nuevo MVEC Connect está AQUÍ!

Se solicitará a todos los miembros de MVC que se vuelvan a registrar para acceder a la información de la cuenta.

Inicie sesión en el nuevo portal MVEC Connect

Acceda a la información de pago, el estado de la cuenta y más en una ubicación iniciando sesión en su cuenta de MVEC Connect. Siga las instrucciones a continuación para iniciar sesión en el nuevo portal y disfrute de un fácil acceso en línea a toda la información de su cuenta.

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Haz clic en Mi Cuenta

Haz clic en Registrarme – Register (Todos los miembros de MVEC tendrán que registrar de nuevo)

Te pedirá que ingrese tu número de cuenta, número de miembro y correo electrónico.

Puede encontrar su número de cuenta y
Número de miembro en su declaración MVEC

Verifique en su bandeja de entrada un correo electrónico que contendrá un enlace para iniciar sesión para configurar su contraseña.

Registro

De vuelta en la página de inicio de sesión, ingrese el correo electrónico y la contraseña y haga clic en iniciar sesión.

Una Nueva Herramienta Para Administrar Tu Cuenta

Soluciones energéticas con tecnología siempre a la vanguardia que viene ahora como MVEC Connect. Esta innovadora herramienta, ahora como parte de nuestro sitio web y aplicación móvil, le permitirá pagar su factura, ver el uso de energía, informar sobre cortes de energía y más.

MVEC Connect nos permitirá ofrecerle a usted, nuestros miembros, los productos y servicios más actualizados. Confiamos en que este cambio será otro paso para hacer de MVEC el mejor lugar para hacer negocios y trabajar.

MVEC Connect se lanzará el 1 de Junio del 2020.

Una Manera Nueva de Pagar tus Recibos

Los miembros que paguen su factura mensual en línea disfrutarán de la facilidad para efectuar el pago de facturas con MVEC Connect.

El 1 de Junio del 2020, los miembros podrán visitar las últimas funciones que incluyen:

Saldo de la Cuenta

Disfrute de una vista detallada de su uso pasado y actual.

Rastreador de Uso

Vea su uso a lo largo del tiempo y comparé facturas actuales y pasadas.

No Más Recibos de Papel

Configure la opción de facturación sin papel.

Pago Automático

Pague su factura desde su cuenta bancaria o con tarjeta de crédito.

Seleccione el Idioma

Elija el idioma en el que quiere ver la información de su cuenta, Inglés o Español.

Nueva App MVEC Connect

El 1 de Junio del 2020 podrá disfrutar de la conveniencia de pagar su recibo desde la palma de su mano.

Únase a los más de 60,000 miembros de MVEC que ya cuentan con la aplicación móvil MVEC Connect y descargué la nueva aplicación móvil MVEC Connect en su App Store o Google Play.

Las características nuevas y mejoradas, incluirán lo siguiente:

Cuenta

Ver y pagar su recibo para una o varias cuentas.

Detalle de Uso

Vea detalladamente el consumo de energía, tanto en el pasado como en el presente.

Pagar Ahora

Pague su recibo al instante desde la palma de su mano.

Reportar Interrupción

Informe sobre una interrupción de su servicio de energía de inmediato.

Ver Corte de Servicio

Ver interrupciones actuales y tiempos de reparación estimados.
[NOTA: Si los tiempos de reparación estimados son una característica].

Actualizaciones en su Recibo/Factura

Después del 1 de Junio del 2020, sus recibos vendrán con un nuevo diseño actualizado. Los nuevos cambios incluyen lo siguiente:

Formato facil de leer.

Informe de uso diario para el período de facturación.

12-meses de historial
de uso.

Actualizaciones en su Recibo/Factura

Después del 1 de Junio del 2020, sus recibos vendrán con un nuevo diseño actualizado. Los nuevos cambios incluyen lo siguiente:

Formato facil de leer.

Informe de uso diario para el período de facturación.

12-meses de historial
de uso.

Nueva Voz Interactiva
de Respuesta (IVR)

El 1 de Junio del 2020, cualquiera que nos llame a nuestro número de servicio al cliente experimentará un nuevo menú IVR. Tómese un tiempo extra para escuchar las nuevas opciones que le ofreceremos.

Nueva Opción Para Pago Automático

Si su cuenta está configurada en la opción de tarjeta de crédito / débito automática, el 1 de Junio del 2020 deberá iniciar sesión en magicvalley.coop y suscribirse a la opción de Pago automático.

Este paso protegerá su información confidencial de pago y le permitirá continuar disfrutando de la facilidad de los pagos automáticos.

MVEC Connect Preguntas y Respuestas

Aquí te proporcionamos algunas respuestas a las preguntas más frecuentes sobre MVEC Connect.

¡No Te Dejes Engañar!

Los proyectos importantes a menudo brindan a los estafadores la oportunidad de robar su información personal. Es por eso que MVEC nunca lo llamará ni le enviará un correo electrónico para pedirle números de tarjeta de crédito u otra información personal. Si sospecha que hay una estafa, cuelgue, no haga clic en ningún enlace e infórmelo a MVEC en info@magicvalley.coop o llámenos al 866-225-5683.

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